Boekingsvoorwaarden

1. Met wie je een overeenkomst sluit

1.1 Je boekt bij de leverancier (de Leverancier). De Leverancier is verantwoordelijk voor de uitvoering van wat je boekt: de dienst, de kwaliteit, het op tijd aanwezig zijn en de afspraken die jullie samen maken.

1.2 Timeshow verzorgt de boekingspagina, de bevestigingen, de berichten en de betaalafwikkeling in opdracht van de Leverancier. Timeshow is geen partij bij de overeenkomst tussen jou en de Leverancier en voert de dienst niet zelf uit.

1.3 Een aanvraag is vrijblijvend. De boeking staat vast zodra de Leverancier de datum heeft bevestigd en jij de eerste betaling hebt gedaan.

2. Prijs, betalen en annuleren

2.1 De prijs die je bij het boeken ziet is de prijs die geldt, inclusief btw en inclusief de reiskosten en extra's die in het overzicht staan. Een latere prijswijziging van de Leverancier raakt een lopende boeking niet.

2.2 De betaal- en annuleringsregels staan in één zin op de boekingspagina en in je bevestiging: welk deel je vooraf betaalt, wanneer het restant verschuldigd is en wat je terugkrijgt als je annuleert. Die regels worden bij het boeken voor jouw boeking vastgelegd en veranderen daarna niet meer.

2.3 Je betaalt via de betaalpagina van onze betaalpartner Stripe, op naam van de Leverancier. Je kaart- of rekeninggegevens komen nooit bij de Leverancier of bij Timeshow terecht.

2.4 Wat je verschuldigd bent is nooit meer dan wat je al hebt betaald: na een annulering wordt niets nagevorderd.

2.5 Zegt de Leverancier zelf af, dan krijg je alles wat je betaald hebt terug.

3. Je account en je gegevens

3.1 Bij je eerste vraag of aanvraag ontstaat een klantaccount op je e-mailadres. Je logt in met een code die we naar dat adres sturen, of met Google. Er is geen wachtwoord.

3.2 Houd je e-mailadres en je inlogcodes voor jezelf. Wie toegang heeft tot je mailbox kan je boeking zien.

3.3 Hoe Timeshow en de Leverancier met je persoonsgegevens omgaan staat in de privacyverklaring op deze site. De Leverancier ontvangt je contactgegevens en de details van je evenement om de boeking uit te voeren.

4. Berichten met de Leverancier

4.1 Vragen en afspraken rond je boeking lopen via het berichtenvenster op je boekingspagina. Je krijgt een mail bij elk nieuw bericht. Wat daar staat geldt als afgesproken, ook als het later telefonisch is bevestigd.

4.2 Berichten zijn alleen zichtbaar voor jou en de Leverancier bij wie je boekt. Je kunt nooit berichten zien van of sturen naar andere klanten of andere leveranciers.

4.3 Gebruik het berichtenvenster netjes: geen beledigingen, geen spam, geen gegevens van anderen. Timeshow mag berichten bekijken als dat nodig is om misbruik te onderzoeken of een geschil te helpen oplossen, en mag een account bij misbruik sluiten.

5. Als iets misgaat

5.1 Kom je er met de Leverancier niet uit, mail dan naar het adres in de privacyverklaring. We helpen bemiddelen, maar beslissen niet over de uitvoering van de dienst.

5.2 Timeshow is niet aansprakelijk voor de uitvoering van de dienst door de Leverancier. Voor de werking van de boekingspagina en de betaalafwikkeling is de aansprakelijkheid van Timeshow beperkt tot het bedrag dat je voor die boeking via Timeshow hebt betaald.

5.3 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing; geschillen met Timeshow worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Maastricht (rechtbank Limburg). Voor geschillen met de Leverancier gelden diens afspraken.

6. Wijzigingen

6.1 Als deze voorwaarden inhoudelijk veranderen, krijgt dit document een nieuwe datum en vragen we je bij je volgende aanvraag, vraag of betaling opnieuw om akkoord. Voor een lopende boeking blijven de voorwaarden gelden die je bij het boeken accepteerde.